德州庆丰液压千斤顶制造有限公司

德州庆丰公司致力于千斤顶的设计生产,主要产品有液压千斤顶,空心千斤顶,薄型千斤顶,电动分离式液压千斤顶等主营产品。

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汽车千斤顶损坏消费者维权遭遇踢皮球

张先生:买了一辆吉林一汽的森雅S80的汽车,到今年走了2万多公里,10多个月,随车千斤顶在这段时间内用过两次,一次是在去年10月份,一次在今年4月22号,第二次使用也就今年使用的时候,车子顶起来以后然后内胎轮胎这边车突然就沉起来了,后来一看是千斤顶坏了,当时也给客服一汽吉林的400客户打电话反映过这个问题,他们说当时让我们第二天到4S店去看一下,到当地宁波的4S店,结果去了以后店里的人看过了,后来店里的人员又跟厂家联系,最后给出的结果就是使用不当,不理赔。

  张先生当时正在换备胎,使用随车工具千斤顶,没想到千斤顶突然坏了,险些发生意外。联系客服却被告知是因为张先生使用不当造成的,不予理赔。

  张先生:他给我的答复是因为我换轮胎的操作步骤有问题,我说这个跟千斤顶损坏有什么关系呢?我驾龄四年多了,换胎不是一次两次了,应该没问题的。他说我应该先拆螺丝,才把轮胎顶起来,我当时没跟他说具体我怎么操作,他说我这样操作不对,他认为我是先顶起来再拆螺丝的。

  之后,张先生多次和宁波永润4S店以及吉林一汽总部客服沟通,得到的结果却让张先生失望又气愤。

  张先生:问题是在顶的过程中千斤顶出问题了,不是我把车子弄翻,把液压千斤顶压坏了,而是千斤顶没有顶起来,它本身的牙出了问题,应该是质量问题。我到4S店,4S店技术人员也说质量可能有点问题,但他们说工具是随车附件。我问他有没有保修,客服跟我说两年6万公里,但随车附件没有再出过,所以这个事情最后也没有解决,不给换也不给修。

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